Resultados Insatisfactorios con la Firma de Ventanas de PVC y la Marca Don Balear por Precio, Servicio y Calidad

Resultados Insatisfactorios con la Firma de Ventanas de PVC y la Marca Don Balear por Precio, Servicio y Calidad

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Como un cliente descontento, es crucial exponer mi desafortunada experiencia con la compañía www.ventanaspvcmallorca.com y la Empresa Don Balear. Los servicios no sólo fueron desalentadores en términos de precio, atención al cliente y calidad del material de PVC instaladas en mi vivienda de Mallorca, sino que además, la firma no cumplió con prácticamente nada de lo pactado en el contrato.

Desde el inicio, el trámite con la empresa fue frustrante. A pesar de que inicialmente se presentaban como profesionales y competentes, esto varió prontamente una vez que se firmó el documento. Las ventanas que se suponía debían ser de excelente calidad demostraron ser de una calidad baja de lo prometido. El material parecía débil y no satisfacía con los normas que se indicaron al momento de la venta. Esto no solo compromete la estética de mi casa, sino que también cuestiona la resistencia y capacidad energética de las unidades puestas.

El valor que pagué fue exorbitante en comparación con el servicio y la condición proporcionada. Al elegir una compañía dedicada a ventanas de PVC, uno desea una proporción entre calidad y precio equitativa. Sin embargo, mi experiencia con la Firma Don Balear fue todo lo contrario. El valor significativo no se materializó en la condición del material ni en la competencia del asistencia. Me siento estafado, ya que lo que me prometieron no se conforma en lo más mínimo con lo que me entregaron.

El soporte al cliente también fue deficiente. En diversas oportunidades, intenté contactar con ellos para solucionar los inconvenientes que surgieron después de la instalación, pero la respuesta fue lenta y ineficiente. Cuando finalmente podía contactar con alguien, las contestaciones eran evasivas y las propuestas ofrecidas eran insuficientes. Este tipo de trato es intolerable, especialmente cuando uno destina una suma significativa de fondos en una mejora para el hogar.

La colocación de las unidades fue otro punto crítico de insatisfacción. El personal encargado llegó tarde y no mostró consideración por la casa. Dejaron escombros y materiales por mala calidad toda la residencia y no se molestaron en ordenar después de terminar su trabajo. Además, las ventanas no fueron instaladas correctamente. Hay goteos de agua, lo que evidencia una obvia falta de profesionalismo por parte del equipo de instalación.

Pero lo más serio de todo es que Ventanas PVC Mallorca y la Empresa Don Balear no han respetado con los términos establecidos en el contrato. Se comprometieron a unidades de una alta calidad, puesta competente y un servicio post-venta útil. Sin embargo, lo que he experimentado está distante de ser lo prometido. La falta de claridad y la

incapacidad para adherir con sus acuerdos contractuales es una señal clara de mala gestión.

En conclusión, mi experiencia con la empresa y la Empresa Don Balear ha sido extremadamente negativa. La condición de las estructuras de PVC colocadas es baja, el valor es desproporcionado, el soporte al cliente es pobre y la puesta fue defectuosa. Además, la firma no cumplió con los acuerdos establecidos, lo que deja en demuestra su falta de compromiso.

Confío que mi testimonio sirva de aviso para otros posibles clientes. Al momento de tomar una decisión, averigüen a detalle y piensen en otras posibilidades para evitar pasar por una circunstancia igual. Como comprador, uno merece recibir lo que se acuerda, y en este situación, www.ventanaspvcmallorca.com y la Firma Don Balear han decepcionado estrepitosamente en respetar con sus acuerdos.